학생 서포트 [출국 후] 휴대폰을 도난당했어요 #대처방법안내!
안녕하세요 :)
SAUK 박아정 주임입니다
영국에서 공부하고 있는 저희 학생분께서
휴대폰을 도난당하는 일을 겪으셨어요
휴대폰 분실은 한국에서라도 혼란스러운 일인데
낯선 곳에서 갑작스럽게 휴대폰을 잃어버리면 모든 연락이 끊기고,
결제나 계정 보안 문제까지 걱정이 많으실 텐데요
우리 학생분께서는 즉시 저희 SAUK 런던지사로 연락을 주셨고
함께 차근차근 하나씩 대처 방법을 확인해 나갔습니다

1. 영국 경찰청 웹사이트 신고
이 글을 보는 다른 학생분들도 혹시나 휴대폰을 잃어버린다면
먼저 영국 경찰청 웹사이트에 신고하시길 바라요
도난 당한 휴대폰을 다시 찾기는 쉽지 않지만
공식적으로 신고를 남겨두면 보험 청구나 학교, 은행 등의 증빙 자료로 활용할 수 있으니까요
2. 기기 잠금 및 계정 보호하기
우리 학생분께서는 구글 계정으로 기기 잠금을 바로 설정해 두셨어요
아이폰에서는 ‘나의 아이폰 찾기’, 삼성폰에서는 ‘내 기기 찾기’를 통해
원격으로 잠금 설정을 할 수 있으니 참고해 주세요!
은행이나 중요한 계정의 비밀번호는 변경하는 것이 좋겠죠?
3. 새로운 유심 구입하기
우리 학생분께서는 다행히 여분의 휴대폰을 더 가지고 가셔서
새 유심을 구매해 바로 통신을 복구하는 것이 가능하셨어요
영국에서는 테스코나 세인즈버리와 같은 마트나 슈퍼에서도 쉽게 유심을 구매할 수 있답니다
4. SAUK와 함께 대처하기
우리 학생분께서는 당황스러운 상황 속에서도
바로 SAUK로 연락을 주셨습니다
덕분에 함께 차근차근 방법을 고민해나갈 수 있었습니다
어떤 어려운 상황에서도 혼자가 아니라는 점,
꼭 기억하고 SAUK로 연락주세요 ♥
02.6324.8007 / 010.2740.8007
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