안녕하세요 :)

SAUK 박아정 주임입니다.

얼마 전 저희 SAUK 학생 한 분이 학교에 도착해 기숙사에 들어가셨는데요

첫날에 학교 측의 실수로 본래 선택하셨던 방이 아닌 다른 방에서 임시로 지내게 되셨어요

바로 다음날 원래 신청하셨던 방으로 옮기시긴 하셨지만

미리 방을 선택하고 기숙사비를 지불하셨는데도 불구하고

임시로 다른 방에서 지내셔야 했으니 많이 불편하고 속상하셨을 것 같아요 ㅠ______ㅠ

그래서 우리 학생분께서도 이렇게 저희 SAUK 런던지사로 연락을 주셨어요!

런던지사를 통해 이 소식을 전달받은 저희는 너무도 속상한 마음에 

곧바로 학교 측과 연락해 조율을 시도했는데요!!
 

저희가 학교측과 이야기한 결과

다행히 학교측에서도 잘못을 인정하고 *첫날 하루치 숙박비에 대한 비용을 환불*해주겠다는 말을 들을 수 있었답니다~~

다만 영국은 일처리가 한국처럼 빠르지 않다는 것을 알고 계시나요..?

한국만큼 일처리를 빠르게 하는 곳은 찾아보기가 어려운데요ㅠ_ㅠ

아마 학생분께서 직접 환불을 받아보시려면 적어도 2~3달은 기다리셔야 하실 거예요..

하지만 저희가 누구인가요?

저희 SAUK에서는  ★비용 선환불 보장★ 서포트를 제공하고 있는데요~~

학비 또는 숙소비 등 

어학원 환불 동의 하에 취소 확정 시에는

저희가 자체적으로 바로 선환불을 진행해드리고 있답니다!!

따라서 1~3개월이라는 시간을 기다리며 지칠 필요 없이

(우리 학생분의 경우처럼) 문제가 생겨 취소나 환불을 진행해야 할 경우

저희를 통해 먼저 빠르게 환불 받아보실 수 있다는 사실!!

우리 학생분께도 하루치 숙박비에 해당하는 비용을 곧바로 환불 진행해드렸습니다 ♥

현재는 새로운 방에서 만족스럽게 생활하고 계시고, 저희도 빠르게 처리해드릴 수 있어서 다행이라는 생각이 듭니다!!

제가 학교 다닐 때 유럽 국가로 교환학생을 갔다가 느린 일처리에 속이 터질 뻔했던 경험이 한두 번이 아닌데요..

만약 저도 SAUK와 함께였다면 스트레스 받을 필요가 없었을 것 같다는 생각이 드네용..

여러분은 SAUK와 함께 하셔서 쓸데없는 스트레스 받을 필요 없이 

행복한 어학연수 생활에 좀 더 집중하실 수 있었으면 좋겠다는 바람입니다 ^________^

앞으로도 혹시나 학교 측 실수로 혹은 다른 이유로 문제가 생기더라도

학생분들이 큰 불편 겪지 않도록

저희 SAUK가 바로 확인하고 신속하게 대응해드리겠습니다~~

언제든지 SAUK를 찾아주세요 ♥

02.6324.8007 / 010.2740.8007
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